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要聞：南通通州：打卡稅務體驗師 感受辦稅繳費“心服務”
發(fā)布日期： 2023-05-22 21:44:11 來源： 央廣網(wǎng)


(資料圖片僅供參考)

為進一步落實好“便民辦稅春風行動”新舉措，實現(xiàn)征納雙方互動互信，近日，江蘇省南通市通州區(qū)稅務局組織開展了“稅費體驗師進辦稅廳”活動，誠邀包括市人大代表、區(qū)政協(xié)委員、房產(chǎn)建筑業(yè)代表、高新技術(shù)制造業(yè)代表、中小微企業(yè)代表、涉稅專業(yè)服務機構(gòu)代表等各行業(yè)在內(nèi)的12位“稅費服務體驗師”現(xiàn)場體驗辦稅繳費全流程。

在活動現(xiàn)場，體驗師們首先參加了由通州區(qū)稅務局聯(lián)合區(qū)社保局、區(qū)醫(yī)保局共同打造的“社會保險費聯(lián)辦大廳”揭牌儀式，觀摩了“一站式一廳聯(lián)辦”社會保險費全流程業(yè)務辦理?！耙郧奥牴巨k稅人員反映要跑好幾次才能辦完社保醫(yī)保的參保繳費，現(xiàn)在一個服務廳很快就能搞定，我要為稅務、社保醫(yī)保部門的便民舉措點贊！”歐培娜紡織科技有限公司的財務人員張建萍由衷感嘆。

隨后，體驗師們現(xiàn)場參觀了辦稅服務廳的功能布局，稅務講解員對導稅服務區(qū)、線上體驗區(qū)、柜臺辦稅區(qū)、24小時便民自助區(qū)、房產(chǎn)稅務聯(lián)辦大廳等各類功能區(qū)進行了詳細介紹，引導體驗師們通過江蘇稅務APP、新版電子稅務局等線上平臺辦稅，并重點就數(shù)電發(fā)票的開具進行現(xiàn)場講解和答疑。

“走進辦稅服務廳，和稅務干部一起成功開具數(shù)電發(fā)票，這種交互式、沉浸式全流程辦稅體驗讓我充分感受到了通州稅務的精細、智能和溫情服務。”通過親耳聆聽、親眼目睹和親手實踐，南通市人大代表、南通市中鴻通準稅務師事務所所長朱朝暉對通州稅務推出的稅收服務產(chǎn)品和服務舉措給予了高度評價。

在“稅費服務體驗師”集中座談會環(huán)節(jié)，體驗師們暢所欲言，圍繞日常辦稅繳費中遇到的問題、難點與稅務干部們進行深入交流，特別是在完善稅費申報、拓展咨詢渠道、優(yōu)化發(fā)票開具等方面積極建言獻策。

通州區(qū)稅務局黨委委員、副局長林海平表示：“邀請稅費服務體驗師來到辦稅大廳，有利于稅務部門零距離傾聽納稅人繳費人的心聲，廣泛征集來自社會各界的意見建議。通州區(qū)局將以此次活動為契機，持續(xù)優(yōu)化納稅服務，集智聚力落實好各項工作，推動納稅人和繳費人滿意度和稅收營商環(huán)境雙提升?！保ǔ稍? 邢渭來）

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