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2021年2月，在湖南長沙中南汽車世界從事二手車行業(yè)的羅標收購了一輛車架號為WBASN2108BC5XXXXX的二手寶馬五系GT轎車。不久后，該車銷售過程中，客戶反饋在“查博士”APP發(fā)現(xiàn)該車輛的4S店維護記錄中有“車輛右后車門更換噴漆”和“車輛右側(cè)B柱維修”的記錄，上述信息錄入維修廠商為長沙寶悅汽車服務有限公司名下的長沙寶悅4S店。

“我是以精品車的價格收購的，若是4S店維修記錄屬實，該車屬于事故車，車輛價值極大貶損。”6月6日，羅標向上游新聞記者介紹，經(jīng)第三方鑒定機構(gòu)、司法鑒定所進行鑒定結(jié)果顯示，車輛右后車門未更換。

今年4月，羅標與寶馬汽車方面進行了聯(lián)系溝通，請求對方在其系統(tǒng)中刪除車架號為WBASN2108BC5XXXXX的寶馬五系GT轎車的右后門拆檢更換、噴漆及相關(guān)配件更換的維修記錄等，雙方協(xié)商未達成一致。此后，羅標以長沙寶悅汽車服務有限公司(下稱“長沙寶悅公司”)為被告、寶馬(中國)汽車貿(mào)易有限公司作為第三人向法院提起訴訟。

起訴書顯示，羅標委托二手車專業(yè)評估機構(gòu)長沙萊斯二手車鑒定評估有限公司和湘西司法鑒定所對該寶馬車進行查勘和司法鑒定，作出了1NT20210226000144號《車輛鑒定評估報告》和湘西正司鑒所[2021]痕鑒字第107號《司法鑒定意見書》。

長沙萊斯二手車鑒定評估有限公司1NT20210226000144號《車輛鑒定評估報告》認定：前保險杠更換、左后車門擰動痕跡，水箱框架整體更換、發(fā)動機有維修拆卸痕跡、發(fā)動機變速箱漏油。前擋玻璃破損。該評估報告特別注明：該寶馬車右后車門未更換，右B柱未有鈑金修復痕跡。

湘西司法鑒定所出具的[2021]痕鑒字第107號《司法鑒定意見書》認定：湘A63K號小型轎車右側(cè)后車門有錘擊印痕及變形，內(nèi)部螺絲未見擰動痕跡，右側(cè)后車門各部件編號與左側(cè)后車門各部件編號基本一致，與右側(cè)前車門各部件編號一致，故認為湘A63K號小型轎車右側(cè)后車門未更換，僅發(fā)生過維修(鈑金油漆)。上述評估報告和鑒定結(jié)論能夠證明被告錄入的維修記錄與客觀事實完全不符。

記者查閱涉案的二手寶馬五系GT轎車“查博士”記錄發(fā)現(xiàn)，“車輛右后車門更換噴漆”和“車輛右側(cè)B柱維修”的記錄發(fā)生在2011年7月。

羅標介紹，2022年4月25日，他要求被告長沙寶悅汽車服務有限公司售后部門根據(jù)實際情況修改其后臺錄入的維修記錄，但遭到了被告工作人員的拒絕。被告工作人員現(xiàn)場調(diào)取了其店內(nèi)系統(tǒng)的維修歷史和配件出庫單，試圖以此證明維修記錄的真實性，但相關(guān)維修歷史列表中顯示的是“右后車門拆檢”，配件出庫單中卻離奇出現(xiàn)了“左后車門”的配件出庫記錄。

羅標的訴訟請求包括：請求法院判決被告立即在其系統(tǒng)中刪除車架號為WBASN2108BC5XXXXX的寶馬五系GT轎車的右后門拆檢更換、噴漆及相關(guān)配件更換的維修記錄;請求法院判決被告立即出具加蓋被告公章的《說明》，澄清車架號為WBASN2108BC538903的寶馬五系GT轎車沒有更換過右后車門;請求法院判決被告承擔本案全部訴訟費。

記者了解到，該案已于6月1日在長沙市岳麓區(qū)法院受理并立案。

“我們的記錄是真實可靠的，是走了保險流程的。”6月6日，長沙寶悅公司售后負責人鄭峰向記者介紹，目前他們還沒收到訴訟材料。

鄭峰提到，由于過去時間久遠，相關(guān)維修資料丟失。羅標提供的兩份鑒定材料系單方申請，而非共同委托。“如果法院判我們承擔什么責任，我們會承擔。”

“他當時來找我們了，要求我們刪除維修記錄，并向他們進行補償，但我們做不到。”長沙寶悅公司負責二手車收購的工作人員向記者表示，他(羅標)作為二手車商，應該及時查詢記錄，避免財產(chǎn)損失。(記者 蕭鵬)