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全國公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)情況：南京公共服務(wù)滿意度排名全國第一
發(fā)布日期： 2022-04-26 10:42:15 來源： 南京晨報(bào)/愛南京
記者4月24日從南京市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，近日國家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布的《2021年全國公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)情況通報(bào)》顯示，在監(jiān)測(cè)的31個(gè)省(區(qū)、市)共120個(gè)城市中，南京以總體滿意度83.85分，排名全國第一。

公共服務(wù)質(zhì)量是評(píng)價(jià)公共服務(wù)水平的重要指標(biāo)，事關(guān)民生改善和營商環(huán)境優(yōu)化。公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)是了解公眾對(duì)當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)質(zhì)量問題的感受、期望、評(píng)價(jià)和態(tài)度的一種研究方法，反映了公眾對(duì)服務(wù)質(zhì)量的總體性和社會(huì)性評(píng)價(jià)，是社會(huì)民意調(diào)查的有機(jī)組成部分。

2021年，國家市場(chǎng)監(jiān)管總局開展了全國公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作，范圍涵蓋公共教育、公共就業(yè)、醫(yī)療服務(wù)、社會(huì)保障、公用事業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共交通、公共安全、公共文化、公共體育、養(yǎng)老服務(wù)、政務(wù)服務(wù)等12個(gè)領(lǐng)域。

12個(gè)公共服務(wù)領(lǐng)域中，南京市的醫(yī)療服務(wù)(83.37分)、公用事業(yè)(87.02分)、公共安全(85.54分)、公共文化(85.03分)、公共體育(84.08分)、政務(wù)服務(wù)(84.47分)等6項(xiàng)公共服務(wù)滿意度均居全國被監(jiān)測(cè)城市首位。(通訊員 程燕妮 南京晨報(bào)/愛南京記者 金磊)

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