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“不標注到站時間,我坐的夜30,等了50多分鐘”
發(fā)布日期: 2023-04-11 17:43:24 來源: 問北京

導(dǎo)讀


(資料圖)

北京市民劉先生近日向“問北京”反映,自己經(jīng)常需要乘坐夜班公交車,以前公交車站牌上寫的是車輛到站時間,而從去年8月份開始,劉先生發(fā)現(xiàn)所有的夜班公交車站牌上標注的都是車輛的發(fā)車時間,這樣劉先生感到很不方便,那么,公交集團為何要進行變更呢?市民有什么方法可以查詢到車輛實時到站信息呢?

夜班公交更改標注方式

市民劉先生:去年8月份開始改的,你要從總站第一站坐還能知道點。他發(fā)車一點,我一點01、02到那下一站應(yīng)該有這車,你要中間就真不好等。改了之后我坐的一個夜30,等了50多分鐘。

原先的公交站牌,標注的是車輛到站時間

現(xiàn)在的公交站牌,標注的是發(fā)車時間/受訪者供

無法精確預(yù)計到站時間

針對市民反映的問題,記者首先聯(lián)系到劉先生經(jīng)常乘坐的運營夜1、夜3、夜4、夜5等夜班公交車的北京公交集團第四客運公司,工作人員表示,之所以做出這樣的改動是因為受路況等多種因素影響,以前站牌上寫的到站時間也并不能做到十分精確,容易造成乘客誤解。

北京公交集團第四客運公司:以前你想這么多站,等于沒準兒,時間就不準,可能乘客就會投訴。咱現(xiàn)在不能精準到每個站就固定時間。

致電調(diào)度室詢問到達時間

這位工作人員表示,對于有夜間乘車需求的乘客,可以致電夜班調(diào)度室,詢問車輛到達時間。

北京公交集團第四客運公司:您可以撥打一個52956600,這個是夜班調(diào)度員發(fā)車的電話,比如您晚上想詢問一下具體咱們這車大概還有多長時間能到?您可以詢問一下這個。

記者也將問題反映給北京公交服務(wù)熱線96166,工作人員建議乘客在手機上下載“一路同行”APP,這樣就可以實時查詢車輛到站時間。

96166:如果您要是想核實它到站的時間,您可以下載那個軟件,一路同行,咱們公交的軟件可以查。

“一路同行”APP可以實時查詢車輛到站時間

撥打96166查詢到站時間

而對于那些沒有智能手機的乘客,96166熱線的工作人員則建議,市民可以24小時撥打北京公交服務(wù)熱線96166,由工作人員幫助查詢車輛到站時間。

96166:是24小時,隨時來電都行,咱們這邊得給他轉(zhuǎn)辦,幫他聯(lián)系,然后可以告訴我們乘客。

小 問 說

夜班公交更改標注方式

下載APP、撥打電話

都可以查詢車輛到站時間

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記者丨王小孟

編輯丨王小孟 葉舒銘

值班主編丨獨伊

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