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北京日報客戶端 | 記者 馬婧

疫情期間，不少人居家辦公，進出口貨物如何通關？記者獲悉，疫情以來，首都機場海關在“保暢穩(wěn)鏈”上精準發(fā)力，查驗和物流監(jiān)管現(xiàn)場的突擊隊人員連夜返崗進入閉環(huán)，“7×24”小時不間斷堅守崗位，確?？诎锻P速度不減，監(jiān)管力度不降。借助疫情期間海關查驗貨物時收發(fā)貨人可免于到場模式，企業(yè)可享受“預通關”服務，解決了特殊時期的通關難題。

(相關資料圖)

首都機場海關關員對出口服裝進行查驗。（北京海關供圖）

近日，德爾格安全設備（中國）有限公司進口的一批用于石化生產的氣體檢測儀運抵首都機場。貨物雖然運到了，但公司員工卻因疫情影響無法到場配合海關查驗。而另一邊的工廠卻在“等米下鍋”，急需這批貨物交付后投入生產。該公司供應鏈管理部門經理黃娜萬分焦急地向首都機場海關求助。

首都機場海關查驗處立即系統(tǒng)梳理出該公司全部在庫待查驗的報關單，協(xié)調監(jiān)管庫管理方派人到場輔助調貨、開拆包裝。關員采取收發(fā)貨人和代理企業(yè)“免于到場”方式，一邊與企業(yè)視頻連線，一邊查驗貨物。

首都機場海關關員在驗放出口貨物。（北京海關供圖）

“找到了，在這兒呢！”首都機場海關查驗處查驗二科關員王國峰指著一個型號為R62700的擴音傳輸組件，對著視頻另一端的報關代理說。

在沒有代理現(xiàn)場協(xié)助找貨的情況下，王國峰和同事逐一核對、細心尋找，終于找齊了全部需要查驗的貨物，完成了21票報關單，共45件、重1140.5千克貨物的入庫查驗和快速驗放。隨著關員孫晶晶將最后一張貨物的照片上傳系統(tǒng)，這批貨物全部順利放行。

“感謝首都機場海關在最關鍵時刻給予的鼎力支持，為我們留下了寶貴的客戶。”黃娜說起此事不由得豎起了大拇指。

在距離查驗現(xiàn)場不遠的首都機場海關通關現(xiàn)場，值守關員正在使用“線上前臺”進行審單作業(yè)，保障“云上通關”不間斷。“首都機場海關及時為我們辦理了暫時進出境貨物核批、擔保、備案、延期、銷案等手續(xù)，釋放出保函額度?！北本┍捡Y汽車有限公司進出口事務經理韓慶新說，“僅11月21日到25日，海關就為我們辦理了100余票相關業(yè)務，大大緩解了資金流轉壓力。”

受疫情影響，企業(yè)到銀行柜臺辦理保證金、稅款支付和退款業(yè)務存在困難。首都機場海關開通網(wǎng)銀支付、退款渠道，并針對企業(yè)無法到場辦理保證金退款業(yè)務的情況，采用郵件方式接收企業(yè)退款申請，讓數(shù)據(jù)多跑路，企業(yè)少跑腿，暢通退款“最后一公里”。

此外，該關還將線上服務平臺“首關一站通”微信公眾號功能迭代升級為“公眾號+服務熱線”的雙軌模式，開發(fā)“一鍵呼出”“工單協(xié)同”功能，為企業(yè)提供一站式解決方案?！拔覀冏龅阶稍兎占磿r響應，‘7×24小時’業(yè)務解答不間斷，并及時更新發(fā)布業(yè)務辦理指南和緊急通關求助方式等信息，全力以赴便利企業(yè)通關。”負責公眾號日常運行的關員李媛介紹。目前，該平臺已為企業(yè)解決問題600余個，辦結率、滿意率均達100%。