4月18日,北京青年報記者從市衛(wèi)健委獲悉,為有效解決醫(yī)院太平間服務(wù)中群眾反映強烈的突出問題,進一步規(guī)范和加強醫(yī)院太平間及殯儀服務(wù)管理,保障人民群眾合法權(quán)益,在相關(guān)部門的支持下,市衛(wèi)生健康委就加強醫(yī)院太平間管理工作在全市進行部署安排。如下:
一是嚴格太平間服務(wù)管理。各醫(yī)院按照民政部等16部門《關(guān)于進一步推動殯葬改革促進殯葬事業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》《北京市民政局關(guān)于進一步做好殯葬服務(wù)收費和管理工作的通知》等文件要求,進一步加強對太平間管理領(lǐng)域的排查和管理,禁止在醫(yī)院太平間區(qū)域開展任何營利性殯葬服務(wù),依法依規(guī)開展相關(guān)工作。對于有相關(guān)殯儀服務(wù)需求的逝者家屬,應(yīng)通過與本市各殯儀館對接合作的方式,穩(wěn)妥做好服務(wù)。
二是落實醫(yī)院監(jiān)管責(zé)任。各醫(yī)院對目前合作開展工作的殯儀服務(wù)機構(gòu),在合作協(xié)議約定和日常工作中充分履行醫(yī)院的監(jiān)管職責(zé),嚴格審核殯儀服務(wù)機構(gòu)資質(zhì),確認合作機構(gòu)是否經(jīng)民政部門許可準入、具有《殯儀服務(wù)許可證》,對于無資質(zhì)的殯儀服務(wù)機構(gòu)立即責(zé)令其停止服務(wù)。對殯儀服務(wù)機構(gòu)超范圍從事殯儀服務(wù)、違反殯儀服務(wù)收費政策、未在顯著位置公示各項服務(wù)信息等情況進行常態(tài)化監(jiān)督。強化安全保障,指導(dǎo)殯儀服務(wù)機構(gòu)做好衛(wèi)生防疫,杜絕違反疫情防控、安全生產(chǎn)管理規(guī)定等違法違規(guī)行為。對合作殯儀服務(wù)機構(gòu)違法違規(guī)行為失察失管的醫(yī)院,一經(jīng)查實,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)管理責(zé)任。
三是妥善做好太平間服務(wù)保障。各醫(yī)院在排查和規(guī)范太平間合作殯葬服務(wù)公司服務(wù)的同時,積極穩(wěn)妥做好與殯儀館的殯儀服務(wù)銜接,提供合規(guī)的殯儀服務(wù)。在太平間相關(guān)區(qū)域做好本市各殯儀館地址、聯(lián)系方式、投訴舉報電話等信息公示,主動做好逝者家屬告知。嚴格太平間管理制度、運行監(jiān)管機制和服務(wù)流程,做好遺體接運車輛和醫(yī)療廢物管理,做好太平間服務(wù)保障。
下一步,市衛(wèi)生健康委將進一步加強對醫(yī)院太平間管理監(jiān)督檢查,會同有關(guān)部門研究持續(xù)改進太平間管理的政策措施,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院存在違規(guī)行為,衛(wèi)生健康部門將根據(jù)職責(zé)嚴肅處理,堅決維護群眾合法權(quán)益。

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