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近日，有甘肅天水市的網(wǎng)友在澎湃新聞“戰(zhàn)疫服務平臺”上留言求助，稱其于2021年4月在甘肅銀行貸款購買了“天水恒大溫泉小鎮(zhèn)”的房子，但該項目自2021年7月份停工至今還未復工。

這名網(wǎng)友表示，房屋未開工，銀行每月還有3000元貸款要還。自己平時主要做電焊工作維持生計，由于疫情影響不能外出，已一個月沒有收入，房屋貸款已逾期兩個月未還，銀行一直催促他還款，否則會影響征信。該網(wǎng)友求助澎湃新聞，能否幫助聯(lián)系延遲還款，此外想咨詢該項目何時能復工，會不會“爛尾”？

網(wǎng)友發(fā)來的甘肅銀行催款短信。

近日，澎湃新聞聯(lián)系了恒大集團甘肅公司官方網(wǎng)站公布的前臺電話，詢問“天水恒大溫泉小鎮(zhèn)”何時能復工。一位工作人員表示，“天水恒大溫泉小鎮(zhèn)”項目會交工，具體復工時間要看工程部和政府談下來需要多久。這位工作人員表示，客戶每個月還房貸的錢由天水市住建局實施監(jiān)管，錢在監(jiān)管賬戶中?！暗群愦箢I導和住建局談，啥時候（監(jiān)管賬戶的）錢弄出來，我們這邊蓋。”該工作人員說。

天水市委宣傳部一位工作人員日前向澎湃新聞表示，現(xiàn)在因為疫情關系，“天水恒大溫泉小鎮(zhèn)”項目沒有開工，疫情過后應該會復工。

據(jù)恒大集團甘肅公司官方網(wǎng)站介紹，“天水恒大溫泉小鎮(zhèn)”項目位于天水市麥積區(qū)東柯大道西側，是天水市和麥積區(qū)政府招商引進的新城開發(fā)項目。該項目總投資160億元，遠景規(guī)劃占地面積約7500余畝，可售住宅及商業(yè)占地約2900畝，公建配套占地約4600畝項目。

人民網(wǎng)“領導留言板”上關于“天水恒大溫泉”的項目的求助信息。

澎湃新聞查詢發(fā)現(xiàn)，在人民網(wǎng)“領導留言板”上，已有多名網(wǎng)友曾咨詢“天水恒大溫泉小鎮(zhèn)”預售資金監(jiān)管是否正常的問題。

其中，天水市政府辦公室曾于2021年8月答復稱，對于新預售的商品房資金，市住房和城鄉(xiāng)建設局將實行全額（包括首付款、分期付款、一次性付款、銀行按揭貸款、住房公積金貸款）、全程監(jiān)管，定期或不定期檢查商品房預售監(jiān)管資金繳存情況，嚴格按照工程形象進度和資金投入比例審核撥付資金，確保監(jiān)管資金?？顚Ｓ谩?/p>

2021年10月，天水市麥積區(qū)政府辦公室在人民網(wǎng)“領導留言板”就“天水恒大溫泉小鎮(zhèn)停工”一事答復網(wǎng)友時提到，“天水恒大溫泉小鎮(zhèn)”項目建設單位天水恒大房地產公司與項目總包單位中鐵建集團天水項目部產生合同糾紛，引發(fā)項目停工。目前，天水恒大房地產公司與中鐵建集團天水項目部仍在做復工前的談判和努力。下一步，市、區(qū)黨委、政府將本著對人民群眾高度負責的態(tài)度，想方設法通力化解各種困難問題，盡快組織全面復工復產，竭盡全力做好保民生、保穩(wěn)定、保交樓各項工作，維護廣大購房群眾的合法權益。

對于前述網(wǎng)友反映的能否幫助聯(lián)系房屋貸款延遲還款一事，澎湃新聞4月6日、7日、8日分別撥打了甘肅銀行客服電話和甘肅銀行麥積支行信貸部電話，工作人員均表示，因疫情影響暫時無收入的貸款客戶不可辦理貸款延期還款，該行沒有這項規(guī)定，建議客戶想辦法盡快還款，否則會影響個人征信。