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“如果當初知道房子是這樣的，那誰還會買？”近日，廣州的吳先生向澎湃新聞反映稱，他2019年通過貸款在廣州番禺區(qū)珠江鉑金灣買了一套商品房，然而收房時才得知所購房子為“腰線房”，陽臺與樣板房嚴重不符，比其他樓層同戶型縮水近2平方米，“洗衣機都很難放下?！?/p>

吳先生稱，在收房前自己完全不知道有“腰線房”一事，“我當時買的是期房，只能在售樓部看到樣板間，在看樣板間陽臺的時候，我覺得還挺寬敞的，還問銷售到時新房也是一樣的吧，他給了我肯定的答復。但看到自己的房子時，才發(fā)現(xiàn)和樣板房相差甚遠?！?/p>

2020年12月，吳先生和家人滿懷期待地前往小區(qū)收樓，然而看到陽臺后“傻眼了”，“之前樣板房是落地玻璃陽臺，很寬敞通透，但現(xiàn)在我們的陽臺有一個半米多高的墻，不僅采光受影響，因為墻體凸出來，陽臺也比其他樓層窄了很多，差不多2平方米，連洗衣機都很難放下?！?/p>

同戶型其他鄰居家的落地陽臺

經(jīng)現(xiàn)場收房工作人員介紹，吳先生才得知自己買的房子屬于“腰線房”，該小區(qū)每棟樓共有兩條腰線，分別位于5樓和29樓，吳先生的房子正好位于29樓。

據(jù)澎湃新聞了解，腰線是建筑裝飾的一種做法，尤其在高層建筑中，樓棟上會有部分凸出來的腰線作為裝飾，一般位于外墻面的陽臺或窗戶的上下沿。雖然腰線能對建筑起到裝飾作用，但對于居住在腰線層的住戶卻不太友好，“腰線房”常常會存在采光受影響、易積攢雨水、以及因外沿較寬易給小偷留有空間等問題。

吳先生家的陽臺因腰線層有一堵凸出來的矮墻

讓吳先生氣憤的是，自己在收房前對“腰線房”一事毫不知情，“事后他們說買賣合同上的戶型圖對于腰線墻有一個稍微加粗的線進行標示，但不是內(nèi)行人不仔細看根本不知道那是什么意思，簽合同時也沒有任何提示或標注?！?/p>

他認為，銷售人員即使在看房時沒有明確告知腰線層的一事，也應該在簽訂合同時進行相關(guān)說明與解釋，房地產(chǎn)商和銷售的行為完全是在欺騙消費者，“我們當時買房的時候才剛開盤，房源還是很充足的，我完全有其他選擇。”吳先生說，除了他之外，還有其他處于腰線層的住戶遭遇了類似的情況。

事發(fā)后，吳先生曾多次聯(lián)系珠江鉑金灣售樓部的相關(guān)負責人，要求給與合理的賠償和公開道歉，但均未得到解決，“他們最初答應會幫我們解決，但直到現(xiàn)在都沒有給出任何有效答復。”由于雙方未協(xié)商一致，收房一年多，吳先生和家人至今未能搬進新房，“背著巨額銀行貸款，又不能住進新房，真的是太心塞了?！?/p>

對此，3月14日，澎湃新聞就此事致電珠江鉑金灣售樓中心，工作人員告訴澎湃新聞，他們售樓部的房屋模型中有標注出腰線層，但沒有標示出具體樓層。當記者問及在銷售過程中是否會明確告知消費者，或者在合同中對腰線層進行說明時，對方表示不清楚。

購房合同中僅有一條粗線對腰線層進行了提示

工作人員告訴澎湃新聞，目前此事已經(jīng)由“上級領(lǐng)導”進行處理，將如何解決需要詢問“上級領(lǐng)導”。

同日，澎湃新聞記者就此事致電廣州番禺區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局，相關(guān)工作人員介紹稱，如果在購房時銷售人員沒有明確告知業(yè)主是“腰線房”，確實是屬于工作不到位。但具體情況需要當事人攜帶購房的相關(guān)資料前往住建局進行查驗，“我們會根據(jù)實際情況對住房進行具體判斷，認定無誤的話會協(xié)助業(yè)主進行維權(quán)。”