315維權|保時捷無故自燃,經鑒定系質量問題引發(fā)
發(fā)布日期: 2022-03-13 14:26:26 來源: 澎湃新聞
3月13日上午,福建省消費者權益保護委員會、福建省產品質量檢驗研究院等多家機構共同舉辦3·15消費者權益保護日紀念活動?;顒蝇F場發(fā)布了十大消費維權典型案例,其中一例涉及到保時捷無故自燃事件。
案例介紹,鄭先生駕駛保時捷?Panamera2.9T轎跑車在等候紅綠燈的過程中發(fā)生自燃,盡管及時施救,依然造成車輛燒損。該車沒有加裝或改裝,且尚在三包有效期內,未投自燃險。
此后,消防大隊作出的《火災事故認定書》可以排除外來因素介入發(fā)生自燃。省消委會受理后,組織鄭先生與4S店、保險公司三方進行鑒定,《鑒定意見書》認定火災原因為位于該車輛防火墻左側區(qū)域電氣線路發(fā)生短路故障,導致線路過熱起火。
故判定案涉車輛的自燃是由于車輛質量問題引發(fā)的。經調解,車行給予退車處理。
消費者協(xié)會表示,本案爭議焦點為火災原因是否屬于涉案車輛質量問題引起的自燃。如果4S店交付的汽車質量不合格,應當依照法律規(guī)定承擔法定責任。
福建省消保委提醒,汽車產品作為高速運行的交通工具,其產品性能關系到駕乘人員安全,建議消費者按照使用說明書要求使用汽車,不要隨意改裝汽車,否則會影響保險理賠與汽車“三包”權益。
關鍵詞:
質量問題

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